sexta-feira, 14 de junho de 2013

Profissão Vendedor.

Além de promover, executar ações de marketing, vender produtos ou serviços para clientes atuais ou fidelizados; o vendedor tem tarefas e responsabilidades a serem cumpridas para ganhar a confiabilidade do seu cliente. Vai a dica.

Conversar com clientes sobre produtos e serviços, atualizando-o com novas informações.
Coordenar pedidos dos produtos e serviços;
Encontrar e contratar novos clientes em potencial;
Treinar clientes em como utilizar o produto;
Manter contato com o seu cliente e responder suas perguntas;
Tratar com maior efetividade devolução e/ou manutenção dos produtos com defeitos;
Fazer recomendações baseadas nas necessidades dos clientes;
Prever tendências de mercado e desenvolver novas ideias para atrair mais clientes;
Elaborar um plano de vendas;
Participar de conferências, para manter-se atualizado;
Apresentar os materiais promocionais.

O vendedor precisar também de algumas técnicas para melhor liderança na hora das vendas.

1º Habilidades - vendas, comunicação, planejamento, organização etc.
2º Conhecer – produto ou serviço, cliente, concorrência etc.
3º Qualidades pessoais – amigável, prestativo, paciente, autoconfiança, motivador etc.
4º qualidade física – a gentileza conta muito. O cliente gosta de se sentir especial.  

Boas expectativas e pensamento positivo. Com treinamento e criatividade conseguiram chegar lá.



Nenhum comentário:

Postar um comentário