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De 18 a 22 de Março acontece o SPFW. Poucos meses depois do mundo da moda conhecer as coleções de inverno das marcas, a nova temporada Verão 2013/2014 já começa a ser planejada. Algumas marcas internacionais já apresentam seu Pre-Fall 2013. 

A exemplo das semanas de Paris e Nova Iorque, a úlltima edição do São Paulo Fashion Week mudou de ares e aconteceu no Parque Villa Lobos. Este ano a semana volta a acontecer no prédio da Bienal no Ibirapuera.

O curto espaço entre a apresentação das coleções é causa do pedido feito por grifes e estilistas, que a partir de agora passam a apresentar em outubro/novembro (inverno) e março/abril (verão), proporcionando maior intervalo entre o lançamento das coleções e a chegada dos produtos no varejo. Aumentando competitividade no setor pela permissão as empresas de realizarem um planejamento melhor.

O SPFW acontece duas vezes ao ano e traz as principais tendências da moda. É o maior evento de moda do Brasil e o mais importante da América Latina.

Fonte: Portal Fashion Forward FFW - http://ffw.com.br/

Prêt-à-Porter e Couromoda dão boas vindas a 2013.

Iniciando o calendário de eventos em 2013, São Paulo receberá a 3º Edição da Prêt-à-Porter e também a edição de 40 anos da Couromoda.

De 13 a 17 de Janeiro a capital paulista sediará os dois eventos internacionais com expectativa de receber 66 mil visitas nos dias de realização. As duas feiras trazem as principais novidades do mercado e tem seu foco na realização de negócios.

Prêt-à-Porter fará a exposição de 500 marcas com coleções femininas, masculinas, festa, tricô, malharia, jeans e acessórios. São 24 mil m2 de área para exposição e aguarda 25 mil visitantes.

A Couromoda terá a presença de 3.000 marcas expositoras, 85 mil m2 de área de exposição, 13 estados representados, visitantes de 64 países e vende 35% da produção anual do setor.

Juntas as feiras somam um total de 3.500 expositores, espera-se a participação de 110 mil visitas profissionais, 110 mil m2 de área para exposição Expo Center Norte (São Paulo Prêt-à-Porter) e Anhembi (Couromoda).

São Paulo Prêt-à-Porter – 3ª Feira Internacional de Negócios para Indústria de Moda, Confecções e Acessórios
13 a 16 de janeiro de 2013 - 10h às 20h
Expo Center Norte – Pavilhões Branco e Verde – São Paulo
www.saopaulopretaporter.com

Couromoda – 40ª Feira Internacional de Calçados, Artefatos de Couro e Acessórios de Moda
14 a 17 de janeiro de 2013 - 2ª a 4ª feira: 10h às 20h - 5ª feira: 10h às 17h
Parque Anhembi – São Paulo
www.couromoda.com

Relacionamento com clientes e seus mitos

Para Roberto Fermino, o relacionamento com clientes deve ser mais do que uma ponte que liga dois elementos, ele deve ser considerado um muro, em que o relacionamento será a união entre todas as partes.

Fermino nos apresenta 5 mitos que você deve considerar quando for criar um relacionamento com seu cliente. São eles:

1- Fidelização de cliente
O máximo que existe é cliente que “Prefere e Recomenda”. Se ainda estiver pensando num casamento empresa/cliente, “até que a morte os separe”, cuidado! A morte pode ser a da sua empresa.

2- Cliente tem sempre razão
Não tem jeito, por mais que você tente manter a satisfação dos seus clientes, alguns, simplesmente, não se adaptam aos seus produtos.

3- Cliente é rei
Na maioria dos casos é mesmo. Mas quero comentar de um tipo característico de cliente: o Mala. Aquele que reclama por esporte não importa o quanto você tente agradá-lo.Se você estiver fazendo seu trabalho direito, sua própria rede se engajará em neutralizar este problema.

4- Cliente só sabe reclamar
É duro! Mas a verdade é que a cultura brasileira não tem o hábito de elogiar. Se você satisfez seu cliente, o que ele vai dizer é: “não fez mais que a obrigação!”.

5- Cliente não sabe o quê quer
Não é bem assim. O cliente sabe manifestar sua insatisfação. Quando ele reclama, não adianta você vir com uma solução pré-fabricada. Relacionamento não é razão, é sentimento. Nem pense em passar seu cliente pra trás.

Texto publicado por: Roberto Fermino, publicado no portal saiadolugar.com.br
http://www.saiadolugar.com.br/dia-a-dia-do-empreendedor/os-mitos-do-relacionamento-com-o-cliente/